Alzayani Investments Careers in Bahrain

Job Description

    Key Responsibilities & Duties

    Warranty Management

    • Manage the entire warranty claims process, from submission to credit, ensuring accuracy, timeliness, and compliance with manufacturer guidelines

    • Serve as the primary liaison between the company, customers, and manufacturers on all warranty-related matters

    • Maintain meticulous records of all warranty claims, parts, and labour, preparing regular reports for management.

    Data Analysis & Reporting

    • Analyse warranty data to identify trends, report on product performance, and contribute to continuous improvement of service operations.

    Technical Training & Development

    • Develop, organise, and deliver comprehensive technical training programmes for service technicians and advisors

    • Keep the technical team updated on the latest vehicle models, diagnostic procedures, and service bulletins.

    • Assess the skills of the technical team to identify training needs and measure the effectiveness of training initiatives

    Resource & Workshop Management

    • Ensure the workshop has the latest technical information and resources available.

    المسؤوليات والمهام الرئيسية

    إدارة الضمانات

    • إدارة كامل عملية طلبات الضمان، من التقديم حتى الاسترداد، مع ضمان الدقة والالتزام بالوقت والامتثال لإرشادات الشركة المصنعة.

    • العمل كحلقة وصل أساسية بين الشركة والعملاء والمصنعين في جميع الأمور المتعلقة بالضمان.

    • الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع طلبات الضمان، وقطع الغيار، والعمالة، وإعداد تقارير منتظمة للإدارة.

    تحليل البيانات وإعداد التقارير

    • تحليل بيانات الضمان لتحديد الاتجاهات، وإعداد تقارير عن أداء المنتجات، والمساهمة في تحسين عمليات الخدمة بشكل مستمر.

    التدريب الفني وتطوير الفريق

    • تطوير وتنظيم وتقديم برامج تدريب فنية شاملة لفنيي الخدمة والمستشارين.

    • إبقاء الفريق الفني محدثًا بأحدث طرازات المركبات وإجراءات التشخيص والنشرات الفنية.

    • تقييم مهارات الفريق الفني لتحديد احتياجات التدريب وقياس فعالية المبادرات التدريبية.

    إدارة الموارد وورش العمل

    • ضمان توفر أحدث المعلومات والموارد الفنية داخل ورشة العمل.




Location: Manama, Bahrain

Job Title: Warranty & Training Officer

Post Date: 2025-11-9

Valid Until: 2026-2-9

Salary: BHD

Job Type: Full-time

Key Responsibilities & Duties Warranty Management Manage the entire warranty claims process, from submission to credit, ensuring accuracy, timeliness, and compliance with manufacturer guidelines. Serve as the primary liaison between the company, customers, and manufacturers on all warranty-related matters. Maintain meticulous records of all warranty claims, parts, and labour, preparing regular reports for management. Data Analysis & Reporting Analyse warranty data to identify trends, report on product performance, and contribute to continuous improvement of service operations. Technical Training & Development Develop, organise, and deliver comprehensive technical training programmes for service technicians and advisors. Keep the technical team updated on the latest vehicle models, diagnostic procedures, and service bulletins. Assess the skills of the technical team to identify training needs and measure the effectiveness of training initiatives. Resource & Workshop Management Ensure the workshop has the latest technical information and resources available. النسخة العربية المسؤوليات والمهام الرئيسية إدارة الضمانات إدارة كامل عملية طلبات الضمان، من التقديم حتى الاسترداد، مع ضمان الدقة والالتزام بالوقت والامتثال لإرشادات الشركة المصنعة. العمل كحلقة وصل أساسية بين الشركة والعملاء والمصنعين في جميع الأمور المتعلقة بالضمان. الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع طلبات الضمان، وقطع الغيار، والعمالة، وإعداد تقارير منتظمة للإدارة. تحليل البيانات وإعداد التقارير تحليل بيانات الضمان لتحديد الاتجاهات، وإعداد تقارير عن أداء المنتجات، والمساهمة في تحسين عمليات الخدمة بشكل مستمر. التدريب الفني وتطوير الفريق تطوير وتنظيم وتقديم برامج تدريب فنية شاملة لفنيي الخدمة والمستشارين. إبقاء الفريق الفني محدثًا بأحدث طرازات المركبات وإجراءات التشخيص والنشرات الفنية. تقييم مهارات الفريق الفني لتحديد احتياجات التدريب وقياس فعالية المبادرات التدريبية. إدارة الموارد وورش العمل ضمان توفر أحدث المعلومات والموارد الفنية داخل ورشة العمل.

تعليقات

المشاركات الشائعة من هذه المدونة