Apparel Group Careers in Bahrain

Job Description

Key Responsibilities & Duties

Hospitality and Guest Service

  • Provide important visual cues for guests to create a positive first impression, e.g., wearing clean and neatly pressed career wear, maintaining a clean parking lot/exterior, and a welcoming dining room.

  • Follow the “Always Fresh” procedure to ensure coffee and products are always fresh and accurate.

  • Deliver consistent and outstanding guest service through a friendly attitude, attentiveness, and strong product knowledge.

  • Enhance guest experience using the S.E.T. principles: Smile, Eye Contact, Thank You.

  • Use proper procedures to ensure order accuracy for every guest.

  • Greet every guest promptly and warmly within 5 seconds at the front counter and drive-thru.

  • Maintain speed of service targets by working efficiently with urgency to fill orders and meet guest needs.

  • Execute service recovery promptly for any guest concerns or complaints by resolving the issue satisfactorily.

  • Listen carefully to guests and apologize when necessary for complaints.

Store Operations

  • Follow all operations standards and guidelines for product preparation according to training materials.

  • Prepare products as required, following order monitors to ensure accuracy.

  • Communicate showcase and product needs to ensure proper product availability.

  • Regularly take product temperatures and record in the Time & Temperature Log.

Policies and Procedures

  • Participate in all store meetings and related functions.

  • Follow all restaurant policies, procedures, and standards.

  • Maintain the front counter by keeping it clean, organized, stocked, and ready for busy periods.

  • Follow proper handwashing techniques and all sanitation guidelines; complete all sanitation tasks as directed by the Store Manager.

Cashiering

  • Receive payments by cash, credit cards, vouchers, or automatic debits.

المسؤوليات والمهام الرئيسية


الضيافة وخدمة العملاء



  • تقديم مؤشرات بصرية هامة للضيوف لترك انطباع أول إيجابي، مثل ارتداء زي العمل نظيف ومكوي بعناية، والحفاظ على نظافة مواقف السيارات/الواجهة، وغرفة طعام نظيفة ومرحبة.


  • اتباع إجراء “دائمًا طازج” لضمان أن القهوة والمنتجات دائمًا طازجة ودقيقة.


  • تقديم خدمة ضيوف متميزة باستمرار من خلال التصرف بودية، والانتباه، والمعرفة الجيدة بالمنتجات.


  • تحسين تجربة الضيوف باستخدام مبادئ S.E.T.: الابتسامة، التواصل البصري، الشكر.


  • استخدام الإجراءات الصحيحة لضمان دقة الطلب لكل ضيف.


  • تحية كل ضيف بسرعة ودفء خلال 5 ثوانٍ عند الكاونتر الأمامي أو الخدمة السريعة.


  • الحفاظ على سرعة الخدمة المطلوبة من خلال العمل بكفاءة وإحساس بالإلحاح لتلبية طلبات الضيوف.


  • التعامل سريعًا مع أي شكاوى أو مخاوف من الضيوف وحلها بشكل يرضي الضيف.


  • الاستماع بعناية للضيوف والاعتذار عند الحاجة في حالة وجود شكوى.

تشغيل المتجر



  • اتباع جميع معايير وإرشادات التشغيل لإعداد المنتجات وفقًا للمواد التدريبية.


  • إعداد المنتجات حسب الحاجة ومتابعة الطلبات لضمان الدقة.


  • التواصل بشأن احتياجات العرض والمنتجات لضمان توفرها بشكل مناسب للضيوف.


  • قياس درجات حرارة المنتجات بانتظام وتسجيلها في سجل الوقت ودرجة الحرارة.

السياسات والإجراءات



  • المشاركة في جميع اجتماعات المتجر والفعاليات ذات الصلة.


  • اتباع جميع سياسات وإجراءات ومعايير المطعم.


  • الحفاظ على الكاونتر الأمامي نظيف ومنظم ومجهز لفترات الازدحام.


  • اتباع تقنيات غسل اليدين الصحيحة وجميع إرشادات النظافة؛ إكمال جميع مهام التعقيم كما هو محدد من قبل مدير المتجر.

استلام المدفوعات (Cashiering)



  • استلام المدفوعات نقدًا، أو ببطاقات الائتمان، أو القسائم، أو الخصومات التلقائية.


Location: Manama, Bahrain

Job Title: Service Crew

Post Date: 2025-11-9

Valid Until: 2026-2-9

Salary: BHD

Job Type: Full-time

Key Responsibilities & Duties Hospitality and Guest Service Provide important visual cues for guests to create a positive first impression, e.g., wearing clean and neatly pressed career wear, maintaining a clean parking lot/exterior, and a welcoming dining room. Follow the “Always Fresh” procedure to ensure coffee and products are always fresh and accurate. Deliver consistent and outstanding guest service through a friendly attitude, attentiveness, and strong product knowledge. Enhance guest experience using the S.E.T. principles: Smile, Eye Contact, Thank You. Use proper procedures to ensure order accuracy for every guest. Greet every guest promptly and warmly within 5 seconds at the front counter and drive-thru. Maintain speed of service targets by working efficiently with urgency to fill orders and meet guest needs. Execute service recovery promptly for any guest concerns or complaints by resolving the issue satisfactorily. Listen carefully to guests and apologize when necessary for complaints. Store Operations Follow all operations standards and guidelines for product preparation according to training materials. Prepare products as required, following order monitors to ensure accuracy. Communicate showcase and product needs to ensure proper product availability. Regularly take product temperatures and record in the Time & Temperature Log. Policies and Procedures Participate in all store meetings and related functions. Follow all restaurant policies, procedures, and standards. Maintain the front counter by keeping it clean, organized, stocked, and ready for busy periods. Follow proper handwashing techniques and all sanitation guidelines; complete all sanitation tasks as directed by the Store Manager. Cashiering Receive payments by cash, credit cards, vouchers, or automatic debits. النسخة العربية المسؤوليات والمهام الرئيسية الضيافة وخدمة العملاء تقديم مؤشرات بصرية هامة للضيوف لترك انطباع أول إيجابي، مثل ارتداء زي العمل نظيف ومكوي بعناية، والحفاظ على نظافة مواقف السيارات/الواجهة، وغرفة طعام نظيفة ومرحبة. اتباع إجراء “دائمًا طازج” لضمان أن القهوة والمنتجات دائمًا طازجة ودقيقة. تقديم خدمة ضيوف متميزة باستمرار من خلال التصرف بودية، والانتباه، والمعرفة الجيدة بالمنتجات. تحسين تجربة الضيوف باستخدام مبادئ S.E.T.: الابتسامة، التواصل البصري، الشكر. استخدام الإجراءات الصحيحة لضمان دقة الطلب لكل ضيف. تحية كل ضيف بسرعة ودفء خلال 5 ثوانٍ عند الكاونتر الأمامي أو الخدمة السريعة. الحفاظ على سرعة الخدمة المطلوبة من خلال العمل بكفاءة وإحساس بالإلحاح لتلبية طلبات الضيوف. التعامل سريعًا مع أي شكاوى أو مخاوف من الضيوف وحلها بشكل يرضي الضيف. الاستماع بعناية للضيوف والاعتذار عند الحاجة في حالة وجود شكوى. تشغيل المتجر اتباع جميع معايير وإرشادات التشغيل لإعداد المنتجات وفقًا للمواد التدريبية. إعداد المنتجات حسب الحاجة ومتابعة الطلبات لضمان الدقة. التواصل بشأن احتياجات العرض والمنتجات لضمان توفرها بشكل مناسب للضيوف. قياس درجات حرارة المنتجات بانتظام وتسجيلها في سجل الوقت ودرجة الحرارة. السياسات والإجراءات المشاركة في جميع اجتماعات المتجر والفعاليات ذات الصلة. اتباع جميع سياسات وإجراءات ومعايير المطعم. الحفاظ على الكاونتر الأمامي نظيف ومنظم ومجهز لفترات الازدحام. اتباع تقنيات غسل اليدين الصحيحة وجميع إرشادات النظافة؛ إكمال جميع مهام التعقيم كما هو محدد من قبل مدير المتجر. استلام المدفوعات (Cashiering) استلام المدفوعات نقدًا، أو ببطاقات الائتمان، أو القسائم، أو الخصومات التلقائية.

تعليقات

إرسال تعليق

المشاركات الشائعة من هذه المدونة

KPMG Bahrain Careers in Bahrain Job Description هل تبحث عن مسيرة مهنية في KPMG؟ اكتشف قدراتك الكاملة مع مسيرة مهنية في KPMG، حيث تعزز ثقافتنا الشاملة التطور المهني وتمكّنك من النمو. طوّر خبراتك وازدهر داخل واحدة من الشركات العالمية الرائدة في الخدمات المهنية، حيث يمتد تأثير عملك ليصل إلى الأسواق العالمية. نبذة عن KPMG البحرين توظّف KPMG في البحرين أكثر من 350 محترفًا وشريكًا . نقدّم مجموعة واسعة من خدمات التدقيق والضرائب والاستشارات بدعم محلي كامل. نستقطب أفضل الكفاءات من مختلف أنحاء العالم، ويضم فريقنا حاليًا موظفين يمثلون أكثر من 20 دولة . كما نعتز بقدرتنا على استقطاب ورعاية وتمكين المواهب المحلية من مجتمعنا. نحن ننجز ما يهم! من نبحث عنه؟ انضم إلى قاعدة المواهب الخاصة بنا وافتح أبوابًا لفرص مهنية مستقبلية. نبحث عن أفراد موهوبين ولديهم الرغبة في التطور داخل KPMG. من خلال التقديم، سيتم النظر فيك لأي فرصة مستقبلية تتناسب مع مهاراتك وخبراتك. فوائد إرسال سيرتك الذاتية زيادة فرصك في الظهور: إرسال سيرتك الذاتية يمنحك مساحة أكبر ليتم النظر فيك للوظائف المستقبلية. فرص مستقبلية: سنحتف...
قراءة المزيد
Calo Inc Careers in Bahrain Job Description Company: Calo – Bahrain About Calo: Launched in Bahrain in November 2019, Calo is on a mission to make healthy eating easy. Our team is dedicated to providing better, faster, and more affordable ways to access quality food through technology. ↔️ Role: Sous Chef – Calo Black Project Role Overview: We are seeking a Sous Chef to work closely with the Head Chef to oversee daily kitchen operations. The role includes assisting with menu planning, ensuring food quality and consistency, managing kitchen staff, and monitoring inventory and ordering. Candidates with strong à la carte experience are preferred. Main Responsibilities: Support the Head Chef in daily kitchen operations and smooth service execution Supervise Jr. Sous Chef, Sr. CDP, CDPs, and Commis Chefs to ensure quality, speed, and consistency Step into the Head Chef’s role during their absence Ensure dishes are plated creatively, precisely, and consistently Assist i...
قراءة المزيد
Jaberi Wooden Factories W.L.L Careers in Bahrain Job Description Position: IT Specialist Job Type: Full-time ↔️ Job Description: We are seeking a knowledgeable and motivated IT Specialist to manage and support our company’s technology infrastructure. The successful candidate will play a key role in maintaining systems, resolving IT issues, and supporting digital transformation across the organization. Key Responsibilities: Install, configure, and maintain hardware and software systems (computers, networks, printers, etc.) Monitor system performance and troubleshoot issues Provide technical support to staff onsite and remotely Maintain network security and data protection protocols Perform regular backups and disaster recovery procedures Manage user accounts, permissions, and access controls Support implementation of new applications and upgrades Maintain IT documentation and asset inventory Coordinate with vendors for equipment or service support Req...
قراءة المزيد